Termos e Condições

Oie, somos a Wear, uma loja de produtos artesanais e fanmade, feitos de fã para fã!

Calma! Se você chegou agora e se deparou com nosso site todo esgotado, nossas vendas são mensais!

Então não deixem de nos seguir em nossas redes sociais para acompanhar as datas das aberturas. ♡

Para realizar sua compra com segurança, leia as informações abaixo:

Formas de pagamento

Pix e depósito com 3% de desconto (necessário envio de comprovante para o email [email protected]), boleto ou cartão de crédito (parcelamento em até 12x com juros). Os pagamentos por pix e depósito podem demorar até 3 dias úteis para serem atualizados como pago no site pois fazemos isso manualmente, okay?

Prazo de confecção e envio

✶ Nossas camisas não são a pronta entrega! Trabalhamos com camisas feitas sob encomenda e temos um prazo de até 30 dias úteis para envio delas. Dessa forma, além de termos maior controle das peças, a produção é realizada de forma consciente e exclusivamente para cada pedido!
Fique atento: algumas vezes temos devoluções ou trocas, e colocamos essas camisas a pronta entrega, você pode conferir aqui.

✶ Prazos: o prazo de confecção/postagem começa a contar a partir do primeiro dia útil em que o pagamento é confirmado em nosso site, e eles variam de 15 a 30 dias úteis a depender de cada produto. Caso o seu pedido tenha mais de um produto, será contato o maior prazo. Em caso de intercorrências, sempre entramos em contato via e-mail, por isso, não é necessário se preocupar caso seu pedido ainda não tenha sido enviado e ainda esteja do prazo estipulado (lembrando que não contamos feriados nem fins de semana nesse prazo).

Frete e código de rastreio

Nossas opções de frete são calculadas automaticamente no seu carrinho a partir do peso/valor do seu pacote. Atualmente oferecemos frete dos correios e jadlog.

♡ Correios: PAC mini/PAC/Sedex. O rastreamento do pac mini é simplificado, mostrando apenas quando o pedido é postado e quando sai para entrega.

♡ Jadlog: transportadora.

Não nos responsabilizamos pelo acompanhamento da entrega, a partir do momento que o pedido é postado, a responsabilidade é do comprador em verificar o código de rastreio.
Caso o pedido seja enviado e não for possível realizar a entrega, o frete de reenvio será por conta do cliente.

✶ Como faço para saber meu código de rastreio? Seu código de rastreio será atualizado na página de acompanhamento do seu pedido e também será enviado por e-mail quando o seu pedido for enviado. Lembre-se do nosso prazo de envio e confecção dos produtos.

✶ Embrulho para presentes: caso seu pedido tenha mais de um produto, um desses sendo presente, basta adquirir nosso produto "papel de embrulho extra" que fazemos isso para você! Não se esqueça de sinalizar nos comentários finais qual produto é presente.

Trocas e devoluções

✶ Devoluções de camisas: caso escolha um tamanho de camisa que não seja ideal, a troca será por conta do cliente, desde o custo de frete para devolução para a gente, quanto o frete de envio de uma nova camisa. Para evitar que isso aconteça, recomendamos que confira a tabela de medidas disponível em nosso site antes de realizar a compra (as camisas podem apresentar uma variação de até 2cm, para mais ou para menos, em relação às medidas da tabela).

✶ Devoluções de outros produtos: por se tratarem de produtos artesanais, nem sempre o resultado de cada peça é igual a outra, assim como podem haver algumas imperfeições que precisam ser consideradas, além disso, não nos responsabilizamos por mau uso dos produtos. Caso o produto chegue até você com algum tipo de avaria, entre em contato conosco para que seja feita a análise de uma possível troca ou reembolso.

✶ Adicionar um produto em pedidos já feitos: caso queira adicionar um produto a um pedido já feito e que ainda não tenha sido embalado, pode entrar em contato conosco em nossas redes sociais com o número do seu pedido que combinamos a melhor forma de inclusão no produto.

✶ Cartão fidelidade (Wear Yourself Club): clique aqui para ler os termos e condições do nosso cartão fidelidade.

Para mais dúvidas, pode nos chamar em nossas redes sociais! ♡

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